Utilizamos cookies propias y de terceros con la finalidad de evaluar el uso que se hace de nuestra página web y la actividad general desarrollada en la misma, permitirle compartir contenidos a través de las redes sociales y ofrecerte anuncios personalizados. Si continúa navegando, entendemos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración y obtener más información aquí. Cookies
Dinos lo que buscas , por ejemplo: “Italiano” “Cena romántica” “cenas para grupos”.
Accede a tu cuenta Restaurantes.com
O accede con tu usuario de Restaurantes.com
Correo electrónico
Contraseña
¿Olvidaste tu contraseña?
No cerrar sesión
Regístrate ahora en Restaurantes.com para reservar aún más rápido y fácil ¿Eres un restaurante? Entra a tu Ressbook desde aquí
No te quedes sin comer fuera por olvidar una contraseña
Déjanos tu email y te enviaremos una nueva Email
Restaurantes.com » Preguntas Frecuentes
¿Preguntas frecuentes? Una pequeña guía para ayudarte a encontrar lo que necesitas
Aquí tienes las dudas más recurrentes de nuestros usuarios ¡Esperamos que te sean de ayuda!

¿Tengo que llamar al restaurante para confirmar mi reserva?

No. Las reservas hechas a través de Restaurantes.com son reservas garantizadas y confirmadas inmediatamente en el momento de hacerlas.

¿Cómo se aplica el descuento?

En nuestro portal no deberás efectuar ningún pago. El descuento concreto que elijas al reservar se aplicará directamente en el restaurante en el momento que pidas la cuenta. Recuerda que existen diferentes tipos de descuento que figurarán en las condiciones que aceptes en el momento de la reserva.

¿Tipos de descuento?

Restaurantes.com negocia para ti tres tipos de descuento con los restaurantes: carta, menú y cuenta.

Un descuento sobre la carta significa que se aplicará el descuento marcado sobre los platos elegidos de la carta del restaurante. Normalmente no incluye ni IVA ni bebidas y para poder disfrutar de tu descuento tendrás que pedir un primero y un segundo.

Un descuento sobre el menú significa que se aplicará el descuento marcado sobre el precio de un menú fijo que ofrece el restaurante. Normalmente no incluye ni IVA ni bebidas.

Un descuento sobre la cuenta significa que se aplicará el descuento marcado sobre el importe de la cuenta final.

¿Qué pasa si llego tarde?

Si te retrasas más de 15 minutos de la hora indicada, el restaurante se reserva el derecho de cancelar las condiciones de la reserva.

¿Puedo modificar mi reserva?

Las reservas son confirmadas. Si existe algún cambio en tus planes, debes cancelarla cuanto antes y hacer una nueva. O si lo deseas, puedes llamar a Atención al Cliente para que modifiquemos tu reserva.

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Puedes cancelar tu reserva a través del enlace que encontrarás en el e-mail de confirmación, a través de “mis reservas” en tu perfil o llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente (91 544 88 07) . En cuanto sepas que no podrás ir, por favor, cancela tu reserva lo antes posible.

¿Qué pasa si no cancelo y no puedo ir al restaurante?

Recuerda que esto perjudica gravemente al restaurante y a los demás usuarios de Restaurantes.com ya que nuestro servicio se basa en ayudar a los restaurantes a llenar sus mesas. Una mesa reservada para ti, ¡se queda fría si no vas!

¿Debo imprimir la confirmación de reserva y presentarla en el restaurante?

No. Lo único que deberás hacer es presentarte en el restaurante en el día y hora que hayas efectuado la reserva, dar tu nombre y decir que vienes de parte de Restaurantes.com. Si no has encontrado la respuesta que buscas y todavía tienes dudas, por favor, ponte en contacto con nosotros info@restaurantes.com o llamanos al 91 544 88 07

¿Sigues teniendo dudas? Llámanos y seguro te lo solucionamos 91 544 88 07
Todo lo bueno Escogemos lo mejor para ofrecerte restaurantes y descuentos insuperables.
Descuentos reales Puedes conseguir descuentos de hasta el 50% tanto para cartas como menús.
Pensados para ti Nuestro equipo y las opiniones de gente como tú garantizan que encuentres lo que buscas.
Recibe las mejores ofertas

¿Quizás quiso decir ?

DESCARGA NUESTRA APP EN:
SIGUE NUESTRO BLOG: Cómete la ciudad
VISITANOS EN:
2018 RESTAURANTES.COM · RESERVAS DE RESTAURANTES, S.L.U. Todos los derechos reservados Términos y condiciones  |  Política de privacidad  |  Política de cookies